Viranomaiset ja laitokset
← Kaikki toimialat
Viranomaiset ja laitokset

Palvele kansalaisia paremmin

tekoäly käsittelee kansalaisten tiedustelut, ajanvaraukset ja tarjoaa tietoa palveluista ja vaatimuksista.

AI
Välittömät vastaukset
GDPR
Tietosuoja
24/7
Tiedot saatavilla
EU
EU-palvelimet

Yleiset haasteet

Suuri määrä kansalaiskysymyksiä

Monimutkaisten menettelytapojen selittäminen

Ajanvarausten hallinta

Useiden osastojen koordinointi

Mitä Virtual Receptionist tekee puolestasi

Tietojen saatavuus

Tarjoa palveluajat, vaatimukset ja menettelytavat.

Ajanvaraus

Aikatauluta käynnit eri palveluihin.

Asiakirjavaatimukset

Selitä mitä kansalaisten tulee tuoda mukanaan.

Tilapäivitykset

Tarkista hakemusten ja pyyntöjen tila.

Kysymykset, joihin tekoäly vastaa

"Mitä asiakirjoja tarvitsen?"
"Voinko varata ajan?"
"Mitkä ovat aukioloaikanne?"
"Paljonko maksu on?"
"Missä toimistonne sijaitsee?"

Kaikki ominaisuudet

Palvelutiedot
Ajanvaraus
Asiakirjavaatimukset
Aukioloajat
Hakemuksen tila
Maksutiedot
Lomakkeet ja menettelytavat
Osastoon ohjaus
"Kansalaistyytyväisyys parani merkittävästi. tekoäly käsittelee rutiinitehtävät, jotta henkilöstö voi auttaa monimutkaisissa tapauksissa."
Maria Ionescu
Kansalaispalveluiden johtaja

Yksikään puhelu ei jää vastaamatta

Myös iltaisin, viikonloppuisin ja pyhinä. Kuuntele demo maksutta – käyttäjätiliä ei tarvita.

Viranomaisten ja laitosten puhelinvastaus | Virtual Receptionist